Wat houdt de vacature van Talent Acquisition Medewerker – Klantenservice – (Nederland – Hybride) in?
Roloverzicht
Als Junior Talent Acquisition Partner ben je een geïntegreerd lid van ons RPO-deliveryteam en ondersteun je een toonaangevende Telecommunicatie- en IT‑dienstverlener. Je bent verantwoordelijk voor het proactief identificeren, benaderen en plaatsen van customer service talent binnen de verschillende operationele afdelingen.
Je treedt op als een vertrouwde verlengstuk van de Talent Acquisition‑functie van de klant en ondersteunt Talent Acquisition Partners (TAP’s) en hiring managers direct door het opbouwen en leveren van hoogwaardige kandidatenpijplijnen.
Talent sourcing & pipeline‑management
- Proactief sourcen van kandidaten voor customer service‑functies bij de klant
- Opbouwen en onderhouden van actieve talentpijplijnen, afgestemd op de wervingsbehoefte
- Gebruikmaken van LinkedIn Recruiter, jobboards, referrals en lokale sourcingkanalen
- Uitvoeren van marktanalyses binnen de Nederlandse telecom‑ en CX‑markt
Kandidaatbenadering & pre‑screening
- Actief benaderen van kandidaten met klantgerichte en afgestemde communicatie
- Uitvoeren van eerste screenings (o.a. vaardigheden, motivatie, beschikbaarheid en taalvaardigheid)
- Verantwoordelijk voor het volledige wervingsproces: sourcen, pre‑screenen, plannen van interviews, begeleiden van aanbiedingen en het succesvol aannemen van kandidaten
- Aanleveren van gekwalificeerde shortlists binnen afgesproken SLA’s
Stakeholder samenwerking
- Nauw samenwerken met TAP’s, RPO‑leads en hiring managers van de klant
- Delen van marktinzichten en updates over pipelinestatus
- Optreden als ambassadeur van het werkgeversmerk van de klant
Recruitment operations & performance
- Zorgdragen voor actuele en correcte data in het ATS
- Monitoren van sourcing‑KPI’s en bijdragen aan continue verbetering
Vereiste ervaring & vaardigheden
- 1–3+ jaar ervaring in talent sourcing of recruitment
- Aantoonbare ervaring met het sourcen van customer service‑ of contactcenterrollen
- Kennis van de Nederlandse arbeidsmarkt
- Vloeiend in het Nederlands (verplicht) en Engels
Your responsibilities
Talent sourcing & pipeline‑management
- Proactief sourcen van kandidaten voor customer service‑functies bij de klant
- Opbouwen en onderhouden van actieve talentpijplijnen, afgestemd op de wervingsbehoefte
- Gebruikmaken van LinkedIn Recruiter, jobboards, referrals en lokale sourcingkanalen
- Uitvoeren van marktanalyses binnen de Nederlandse telecom‑ en CX‑markt
Kandidaatbenadering & pre‑screening
- Actief benaderen van kandidaten met klantgerichte en afgestemde communicatie
- Uitvoeren van eerste screenings (o.a. vaardigheden, motivatie, beschikbaarheid en taalvaardigheid)
- Verantwoordelijk voor het volledige wervingsproces: sourcen, pre‑screenen, plannen van interviews, begeleiden van aanbiedingen en het succesvol aannemen van kandidaten
- Aanleveren van gekwalificeerde shortlists binnen afgesproken SLA’s
Stakeholder samenwerking
- Nauw samenwerken met TAP’s, RPO‑leads en hiring managers van de klant
- Delen van marktinzichten en updates over pipelinestatus
- Optreden als ambassadeur van het werkgeversmerk van de klant
Recruitment operations & performance
- Zorgdragen voor actuele en correcte data in het ATS
- Monitoren van sourcing‑KPI’s en bijdragen aan continue verbetering
Wat bieden wij jou?
Vereiste ervaring & vaardigheden
- 1–3+ jaar ervaring in talent sourcing of recruitment
- Aantoonbare ervaring met het sourcen van customer service‑ of contactcenterrollen
- Kennis van de Nederlandse arbeidsmarkt
- Vloeiend in het Nederlands (verplicht) en Engels
Waar zijn wij naar op zoek?
Wat wij aanbieden Wat bieden wij u?
Bij ManpowerGroup Talent Solutions bevind je je in een organisatie waar mensen centraal staan, zowel de kandidaten die je begeleidt als jezelf.
Je maakt deel uit van een toegewijd RPO-team dat exclusief met KPN samenwerkt, waarbij samenwerking, kwaliteit en ontwikkeling van het grootste belang zijn.
Je krijgt ook: ·
Een aantrekkelijk salaris tussen €3.000 en €3.500 per maand, afhankelijk van kennis en ervaring. ·
Een hybride werkomgeving met veel autonomie en ruimte om je werk op je eigen manier te organiseren.
· Een uitdagende functie met directe impact binnen een van de grootste werkgevers van Nederland.
· De kans om in een professionele RPO-omgeving te werken met ervaren recruitmentcollega's.
Meer weten over deze vacature?
Enthousiast geworden over de functie van Talent Acquisition Medewerker - Klantenservice - (Nederland – Hybride) bij Talent Solutions in Amsterdam? Neem dan contact op met onze Corporate Recruiter Mohamed Dada! Dit kan via de e-mail naar mohamed.dada@manpowergroup.nl of stuur een sms, app of bel op .
Recruitment & Matching
Amsterdam
Fulltime
Geen Diploma
1-2 jaar
€ 3000 - € 3500
